Thiết kế website Nhà hàng - khách sạn

1. Tổng quan về website nhà hàng khách sạn

Đối với các ngành nghề dịch vụ thì việc xây dựng website riêng cho công ty, doanh nghiệp mình là không còn xa lạ. Đặc biệt với dịch vụ nhà hàng khách sạn thì website giữ vai trò quan trọng khi nó quyết định trực tiếp đến hoạt động kinh doanh.

Việc thiết kế web nhà hàng khách sạn chuyên nghiệp sẽ mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích cũng như cho phép khách hàng đặt trước dịch vụ mà không mất chi phí cũng như thời gian đến tận nơi.

Thông thường, một website nhà hàng khách sạn phải có các đặc điểm chính tối thiểu như: giao diện chính, hình ảnh menu, thông tin đặt chỗ, thông tin liên lạc…để khách hàng có thể thao tác và đặt chỗ trực tuyến dễ dàng.

Thiết kế web nhà hàng khách sạn không những giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu rộng rãi trên thị trường mà còn là công cụ marketing hiệu quả và tiết kiệm được nhiều chi phí quảng cáo.

2. Các tính năng cần có khi thiết kế web nhà hàng khách sạn

2.1 Tự giới thiệu

Giới thiệu là phần không thể thiếu khi thiết kế web nhà hàng khách sạn chuyên nghiệp bởi vì đây là cách để chúng ta kể câu chuyện riêng về nhà hàng khách sạn của mình.

Hãy giới thiệu những ưu điểm lớn mà nhà hàng khách sạn đang sở hữu, có thể là bãi đỗ xe rộng lớn, phòng ốc được đầu tư trang thiết bị hiện đại, đầu bếp có kinh nghiệm và nấu được nhiều món theo ẩm thực vùng miền, quốc gia

Hãy giới thiệu nhà hàng khách sạn của bạn sao cho thật hấp dẫn để khi đọc xong khách hàng muốn đến để trải nghiệm ngay dịch vụ nhà hàng khách sạn của bạn.

2.2 Thư viện ảnh đa dạng, sắc nét

Chúng ta đều biết rằng một hình ảnh đẹp và chất lượng chính là vũ khí lợi hại để thu hút khách hàng cho nhà hàng khách sạn đó. 

Hãy thiết lập một thư viện ảnh để đăng tải và cập nhật thường xuyên hình ảnh phòng ốc, các trang thiết bị hiện đại để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp mình.

2.3 Menu đồ ăn hấp dẫn

Khi truy cập vào website nhà hàng, khách sạn ngoài việc tìm kiếm các thông tin về phòng ốc và các trang thiết bị tiện ích thì một trong những lý do phổ biến mà khách hàng ghé thăm website của bạn đó chính là tìm kiếm thông tin về thực đơn tại nhà hàng khách sạn.

Những hình ảnh món ăn đẹp sẽ kích thích thị giác người dùng và mang đến cho người đối diện cảm giác thèm và đói bụng.

Vì vậy, hãy cho khách hàng thấy được đồ ăn của nhà hàng khách sạn của bạn ngon như thế nào bằng cách decor và bài trí cho thật đẹp và bắt mắt. Nếu được, hãy đầu tư một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp để có những bức hình thật sự sắc nét khi đăng tải lên website nhé.

2.4 Đặt phòng nhà hàng khách sạn

Như chúng ta đã tìm hiểu ở trên thì hiện nay có đến 80% khách hàng sử dụng dịch vụ đặt phòng nhà hàng khách sạn trực tuyến. Vì vậy việc thiết kế web nhà hàng khách sạn không thể thiếu tính năng đặt phòng.

Tại đây, chúng ta sẽ thiết kế tính năng booking với các trường thông tin cần thiết như: ngày nhận phòng, ngày trả phòng, loại phòng, và số lượng người để khách hàng dễ dàng thao tác và nhà hàng nắm bắt được thông tin đầy đủ để chuẩn bị phòng một cách chu đáo nhất.

2.5 Thanh toán trực tuyến

Khi thiết kế web nhà hàng khách sạn, ngoài việc tiếp cận với các khách hàng là người Việt Nam thì chúng ta còn tiếp cận được với không ít các khách hàng là người nước ngoài .

Mỗi khách hàng khi booking đặt phòng đều muốn thanh toán theo các hình thức khác nhau. Có người muốn thanh toán bằng tiền mặt sau khi nhận phòng nhưng cũng có không ít khách hàng muốn thanh toán trực tuyến.

Vì vậy khi thiết kế web nhà hàng khách sạn, chúng ta hãy thiết kế tính năng thanh toán trực tuyến thông qua hệ thống thẻ ngân hàng và quốc tế để mang đến sự thuận tiện cho cả khách hàng trong nước và khách hàng ngoại quốc.

2.6 Thông tin liên hệ và tư vấn trực tuyến

Trên web nhà hàng khách sạn bắt buộc phải được thiết kế trường thông tin liên hệ như số hotline, email và địa chỉ liên hệ của nhà hàng khách sạn để khách hàng có thể liên hệ khi cần thiết.

Ngoài ra, chúng ta nên thiết kế tính năng chat trực tuyến để hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh và sự chuyên nghiệp cho nhà hàng khách sạn.

2.7 Liên kết với các trang mạng xã hội

Khi thị trường internet bùng nổ như hiện nay thì việc thiết kế web nhà hàng khách sạn không thể thiếu tính năng liên kết với các trang mạng xã hội như facebook, youtube, instagram…để quảng bá nhà hàng khách sạn và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.

3. 3 lưu ý không thể bỏ qua khi thiết kế web nhà hàng khách sạn

3.1 Đầu tư thiết kế menu đồ ăn trực quan, chi tiết

Với những ai kinh doanh dịch vụ nhà hàng khách sạn lâu năm đều hiểu rằng một menu đồ ăn chi tiết và thu hút có vai trò quan trọng trong sự phát triển của nhà hàng khách sạn đó.

Vì vậy khi thiết kế web nhà hàng khách sạn, chúng ta cần chú ý thiết kế menu đồ ăn chi tiết và hấp dẫn với những thông tin cơ bản như: hình ảnh, tên món ăn, thành phần, giá bán…để khách hàng biết được thông cơ bản về món ăn đó.

Ngoài ra, chúng ta cũng cần chú ý cập nhật sự thay đổi về món ăn và giá cả, tránh trường hợp khách hàng đến trải nghiệm thực tế khác với những thông tin trên website nhé.

3.2 Xác định đối tượng khách hàng để thiết kế giao diện phù hợp

Một trang web nhà hàng khách sạn được thiết kế bố cục đơn giản, ấm áp và thân thiện sẽ chiếm được cảm tình của khách hàng khi truy cập lần đầu tiên. Tuy nhiên, không phải nhà hàng khách sạn nào cũng có thiết kế giống nhau được.

Nếu nhà hàng khách sạn của bạn hướng đến nhóm đối tượng khách hàng sang trọng, giàu có thì hãy thiết kế trang web với màu trắng chủ đạo.

Nếu nhà hàng khách sạn hướng đến nhóm đối tượng là gia đình thì hãy thiết kế web với các gam màu mang đến sự ấm áp và thân thiện.

3.3 Các danh mục trên website phải tùy chỉnh và thay đổi dễ dàng

Nhà hàng khách sạn là loại hình dịch vụ thường xuyên phải thay đổi và cập nhật về tình trạng phòng ốc, giá cả, menu, các chương trình khuyến mãi…Những thay đổi này được tạo ra nhằm thu hút khách hàng mới và giữ chân được các khách hàng cũ.

Vì vậy, khi thiết kế web nhà hàng khách sạn, chúng ta cần lường trước được những thay đổi này để thiết kế phần quản trị web linh hoạt, dễ tùy chỉnh giúp doanh nghiệp quản trị dễ dàng.

Trên đây là bật mí các tính năng quan trọng khi thiết kế web nhà hàng khách sạn mà Numo.vn muốn mang đến cho các bạn độc giả. Hy vọng bài viết này sẽ mang đến những thông tin có giá trị cho các doanh nghiệp đang kinh doanh dịch vụ nhà hàng khách sạn và có những chiến lược xây dựng website hiệu quả. 

Và nếu doanh nghiệp của bạn đang phân vân chưa biết chọn đơn vị uy tín nào để thiết kế web nhà hàng khách sạn thì hãy liên hệ với Numo.vn để được tư vấn nhé.