1. Đôi chút về đặc điểm của website tài chính ngân hàng

Ngoài các giao dịch được thực hiện trực tiếp tại trụ sở ngân hàng thì website tài chính ngân hàng là kênh giao tiếp không thể thiếu trong mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng.

Website tài chính ngân hàng nào cũng có các đặc điểm như mọi website thông thường khác đó là: giao diện trang chủ, thanh menu danh mục, tìm kiếm nâng cao và phương thức liên hệ.

Thông qua website tài chính ngân hàng, chúng ta có thể tự kiểm tra được các thông tin cơ bản về các dữ liệu, các gói vay hoặc tiết kiệm mà mình quan tâm.

Không những thế, khách hàng còn có thể tham khảo các loại dịch vụ cũng như nắm bắt được các thông tin về tiền tệ, tỷ giá USD, lãi suất …cũng như hạn chế được nhiều rủi ro khi giao dịch trực tiếp cũng như tiết kiệm được thời gian di chuyển.

2. Các tính năng quan trọng khi thiết kế web tài chính ngân hàng

2.1 Giao diện trang chủ đơn giản và chứa logo thương hiệu

Giao diện trang chủ được xem là “mặt tiền” của mọi website và là hình ảnh đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy.

Một giao diện trang chủ đơn giản, chứa logo thương hiệu sẽ giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và ghi nhớ hơn là những giao diện có màu sắc lòe loẹt, rườm rà.

Chính vì giao diện quan trọng  nên việc đầu tư chỉn chu cho trang chủ khi thiết kế web tài chính ngân hàng là điều mà các ngân hàng cần phải chú trọng.

2.2 Menu hiển thị các danh mục

Mỗi một khách hàng khi truy cập website tài chính ngân hàng thường sẽ mang những mục đích khác nhau. 

Vì vậy, khi thiết kế web tài chính ngân hàng không thể thiếu các menu danh mục để khách hàng có thể chọn lựa thông tin mình quan tâm dễ dàng.

Thông thường, thanh menu danh mục của web tài chính ngân hàng sẽ có các menu nhỏ như: menu giới thiệu, menu khách hàng cá nhân, menu khách hàng doanh nghiệp, menu khách hàng ưu tiên và menu tuyển dụng.

2.3 Tính năng tìm kiếm nâng cao

Chức năng tìm kiếm nâng cao, hỗ trợ tìm kiếm theo từ khoá là tính năng không thể thiếu khi thiết kế web tài chính ngân hàng.

Nhờ có tính năng này, khách hàng có thể tìm kiếm thông tin theo nhu cầu một cách hiệu quả và nhanh chóng.

2.4 Tính năng đăng nhập khách hàng trực tuyến

Đây là tính năng của website tài chính ngân hàng được nhiều người dùng sử dụng nhất với các mục đích như: giao dịch chuyển tiền online, kiểm tra số dư tài khoản, thanh toán tiền điện, nước, internet…

2.5 Tính năng chat trực tuyến và hỗ trợ 24/7

Hỗ trợ trực tuyến là chức năng được nhiều tổ chức ngân hàng chú trọng khi lên ý tưởng thiết kế web tài chính ngân hàng.

Chức này sẽ cho phép người dùng liên hệ với nhân viên của ngân hàng thông qua hình thức chat trực tuyến hoặc thông qua số tổng đài.

Khi có rắc rối phát sinh trong quá trình đăng nhập online hoặc các thắc mắc khác, chúng ta dễ dàng nhận được chỉ dẫn hoặc câu trả lời nhờ tính năng liên hệ này.

3. Các lưu ý khi thiết kế web tài chính ngân hàng

3.1. Lưu ý về tính bảo mật cho website

Nếu như khi thiết kế web giáo dục, chúng ta cần chú ý đến ngôn từ và cách hành văn thì khi thiết kế web tài chính ngân hàng, tính bảo mật phải được đặt lên hàng đầu.

Việc thiết kế hệ thống bảo mật nhiều lớp, quy trình bảo mật tinh vi và thường xuyên được kiểm tra, nâng cấp sẽ giúp cho ngân hàng bảo mật được mọi thông tin quan trọng của khách hàng cũng như khắc phục các sự cố có thể xảy ra.

3.2 Giao diện trang chủ đẹp mắt

Giao diện website tài chính ngân hàng cần thể hiện được đặc trưng riêng của ngân hàng đó. Từ logo đến slogan phải có sự đồng bộ để xây dựng tính chuyên nghiệp, chỉ chu cho ngân hàng cũng như tạo sự tin cậy với khách hàng.

Ngoài ra, chúng ta cũng cần thiết kế giao diện gọn gàng, chú trọng vào nội dung truyền tải để hấp dẫn người xem.

3.3 Hiển thị tốt trên điện thoại di động

Tìm kiếm thông tin trên điện thoại di động là xu hướng được hàng triệu người dùng sử dụng trong kỷ nguyên 4.0 hiện nay.

Sẽ chẳng có khách hàng nào truy cập lần thứ 2 vào trang web tài chính ngân hàng nếu tốc độ hiển thị trên điện thoại di động kém.

Vì vậy khi thiết kế web tài chính ngân hàng, các tổ chức ngân hàng cần trao đổi với đơn vị thiết kế nhấn mạnh tính năng này để mang lại hiệu quả tốt nhất cho website.

3.4 Chọn lựa đơn vị thiết kế uy tín

Thiết kế web ngân hàng đòi hỏi sự bảo mật, tỉ mỉ và cẩn thận. Vì vậy, khi chọn lựa đơn vị để hợp tác, doanh nghiệp không nên tiết kiệm chi phí mà tìm đến các đơn vị thiết kế nhỏ.

Hãy tìm hiểu về các công ty thiết kế lớn, có tiếng tăm và nhiều kinh nghiệm trong dịch vụ thiết kế website để đảm bảo thông tin khách hàng luôn được bảo mật, chống lại được sự xâm nhập của các hacker và tạo lợi thế cạnh tranh với các đối thủ.

Trên đây là bật mí các tính năng quan trọng khi thiết kế web tài chính ngân hàng mà Numo.vn muốn giới thiệu đến bạn đọc. Nếu bạn còn có những thắc mắc nào khác khi thiết kế web tài chính ngân hàng, hãy liên hệ với Numo.vn để được giải đáp nhé.